- Что делать, если потребность в услугах эвакуатора отпала, когда специалист уже выехал на вызов?

Если Вы уже вызвали сотрудника «Автоэвакуатор Онлайн», но проблема с автомобилем благополучно разрешилась до его приезда, как можно скорее сообщите об этом в нашу службу. Мы отзовём эвакуатор, однако если Вы сообщили об отмене заказа слишком поздно, Вам понадобится внести некоторую сумму в счёт расходов, понесённых водителем, спешившим к Вам на помощь. 

- Вы поможете, если нужно эвакуировать грузовой автомобиль, самосвал, автокран или другой крупногабаритный вид транспорта?

Да. В распоряжении нашей компании автопарк мощных современных эвакуаторов и оборудование, необходимое для транспортировки машин абсолютно любых размеров и массы. Не забудьте сразу проинформировать диспетчера, с каким автомобилем сотруднику службы предстоит иметь дело.

- Какие документы нужно предъявить сотруднику службы эвакуации?

Вам нужно иметь при себе свидетельство о регистрации транспортного средства, а также водительские права или паспорт. В случае, если Вы управляете автомобилем по доверенности, нужно предъявить и её.

- Что делать, если при себе не оказалось наличных?

Сообщите об этом водителю эвакуатора, и он постарается помочь. Вы можете снять деньги в ближайшем банкомате, пока специалист перевозит Ваш автомобиль в пункт назначения, или проехать на эвакуаторе через отделение банка.

- Оператор спрашивает, каков вес автомобиля. Как его определить?

Масса и другие параметры Вашего автомобиля можно узнать в ПТС.

- Обязательно ли сопровождать автомобиль во время эвакуации?

Нет, после заключения договора на транспортировку Вы можете спокойно отправляться по делам. Наш специалист доставит автомобиль к месту назначения незамедлительно.

- Можно ли заказать перевозку не только по Екатеринбургу, но и в другой город?

Можно. Наша компания осуществляет транспортировку автомобилей, грузовиков и спецтехники  в любую точку России – надёжно, оперативно, с гарантией.